Porter plainte pour vol de vélo, VTT ou trottinette en Suisse

Votre vélo était solidement attaché à un poteau, rangé dans une cour ou simplement laissé quelques minutes devant un commerce… et il a disparu. Que ce soit un VTT, un vélo électrique ou une trottinette, on vous a volé un moyen de transport devenu essentiel au quotidien.

Le vol de cycle est une expérience frustrante. Il vous prive non seulement d’un objet souvent coûteux, mais aussi de votre liberté de mouvement. Et pourtant, dans bien des cas, on hésite à porter plainte – par manque de temps, de preuve, ou parce qu’on pense que « ça ne sert à rien ».

Mais votre plainte compte. Elle peut faire avancer les choses, et elle est aujourd’hui plus simple que jamais.

Avec ma-plainte.ch, vous pouvez déclarer le vol de votre vélo ou trottinette en ligne, sans vous déplacer.

En quelques minutes, vous remplissez le formulaire, vous le recevez par e-mail, vous le signez, et vous l’envoyez aux autorités compétentes.

C’est rapide, clair, et vous êtes guidé(e) pas-à-pas.

Commencer ma plainte

Comment ça marche ?

Compléter

Je complète le formulaire de ma plainte en ligne, tranquillement, à mon rythme. Je décris ce qui s’est passé et ajoute les informations utiles.

Imprimer

Une fois terminé, je reçois le formulaire par e-mail. Je le télécharge et je l’imprime pour pouvoir le signer.

Envoyer

Je signe le document puis je l’envoie par courrier à l’autorité compétente, dont l’adresse figure sur le formulaire.

Pourquoi déclarer le vol de votre vélo ?

Que votre vélo ait une grande valeur ou non, porter plainte est une démarche utile et nécessaire. Ce n’est pas seulement une formalité administrative : c’est un acte concret pour faire reconnaître ce que vous avez subi.

D’abord, pour vous : la plainte constitue une preuve indispensable si vous souhaitez obtenir un remboursement auprès de votre assurance. Elle permet aussi de formaliser le vol auprès des autorités, ce qui peut être utile si le vélo est retrouvé ou si d’autres plaintes similaires sont recensées.

Ensuite, pour les autres : chaque plainte enregistrée contribue à identifier les lieux sensibles, les méthodes utilisées par les voleurs, ou les séries de vols organisés. Cela aide les forces de l’ordre à agir de façon ciblée et à protéger d’autres victimes potentielles.

Même si votre vélo ne vous est pas rendu, votre déclaration a du poids. Elle envoie un message clair : ce type de vol n’est pas banal, et il ne doit pas rester sans réponse.

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Quels types de cycles sont concernés ?

Le service ma-plainte.ch vous permet de porter plainte pour tout type de cycle volé, qu’il s’agisse d’un simple vélo ou d’un moyen de transport plus sophistiqué. Tous sont concernés par la démarche :

Vélos classiques : vélo de ville, vélo pour enfants, vélo pliable…
VTT et vélos de course : souvent visés en raison de leur valeur
Vélos électriques : particulièrement recherchés, parfois volés sur commande
Trottinettes : qu’elles soient électriques ou non, elles sont devenues des cibles fréquentes

Qu’il ait été volé dans un parking, dans la rue, dans une cour privée ou dans un local fermé, tout vol de cycle peut être signalé. Même si l’antivol a été coupé ou si l’objet était brièvement laissé sans surveillance, votre plainte est légitime.

Si vous avez des informations supplémentaires comme le numéro de série, une photo du vélo ou une preuve d’achat, n’hésitez pas à les mentionner dans le formulaire. Cela peut faciliter son identification.

Porter plainte maintenant.

Vous avez été victime d’un vol ou d’un dommage ? Ne laissez pas les choses en suspens.

En quelques minutes, vous pouvez décrire ce qu’il s’est passé et lancer une démarche simple et sans vous déplacer. Votre déclaration est importante — pour vous, pour les autres, et pour que les faits soient pris en compte.

Commencez maintenant, on vous guide pas-à-pas.

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FAQ – Vol de vélo, VTT, vélo électrique ou trottinette

Je me suis fait voler mon vélo : que dois-je faire en premier ?

Commencez par noter les informations essentielles : lieu, date, heure approximative du vol, type de vélo, couleur, particularités visibles, numéro de série si vous l’avez. Ensuite, vous pouvez immédiatement porter plainte via ma-plainte.ch, sans vous déplacer.

Puis-je porter plainte même si je n’ai pas de témoin ?

Oui. Il n’est pas nécessaire d’avoir vu le voleur pour déclarer un vol. La plupart des vols de cycles se produisent discrètement. Votre plainte reste valable même sans témoin ou preuve directe.

Mon vélo était attaché avec un antivol. Est-ce que cela change quelque chose ?

Non, cela ne change rien au dépôt de plainte. Mentionnez simplement que le vélo était sécurisé (et si possible, précisez le type d’antivol). Cela peut aider à qualifier les faits, mais n’empêche pas votre démarche.

Dois-je avoir le numéro de série de mon vélo pour porter plainte ?

Ce n’est pas obligatoire, mais c’est un plus. Si vous avez la facture, une photo ou tout document lié à l’achat du vélo, cela peut faciliter l’identification en cas de récupération.

Est-ce que ma plainte est valable si je passe par ma-plainte.ch ?

Oui. Une fois imprimée, signée et envoyée, votre plainte est transmise aux autorités compétentes de votre canton. Elle est reconnue comme toute autre plainte déposée physiquement.

Mon vélo a été volé il y a plusieurs jours. Est-ce trop tard pour porter plainte ?

Non. Même si le vol remonte à quelques jours (ou plus), vous pouvez toujours déposer plainte. Mentionnez la date estimée du vol dans le formulaire.

Est-ce que je peux utiliser ce service dans mon canton ?

Oui. Le service ma-plainte.ch est accessible dans tous les cantons suisses. Une fois votre formulaire rempli, vous recevez l’adresse exacte de l’autorité à laquelle envoyer votre plainte.

Combien de temps cela prend-il pour remplir ma plainte ?

En général, 5 à 10 minutes suffisent. La plateforme vous guide étape par étape, et vous pouvez compléter le formulaire tranquillement depuis chez vous.

Dois-je me rendre à la police après avoir utilisé ma-plainte.ch ?

Non. Tout se fait à distance. Une fois votre formulaire imprimé et signé, vous l’envoyez par courrier à l’adresse indiquée. Il n’est pas nécessaire de vous déplacer.

Puis-je être remboursé si je retrouve mon vélo ?

La plainte reste valable même si vous retrouvez votre vélo. En revanche, une fois le formulaire généré, le paiement du service (29 CHF) n’est pas remboursable, car le traitement débute immédiatement.

Et si ma trottinette a été volée ?

Les trottinettes, qu’elles soient électriques ou classiques, sont aussi considérées comme des cycles. Vous pouvez utiliser ma-plainte.ch pour en signaler le vol.