FAQ (Foire aux questions) :

Qu'est ce que ma-plainte.ch ?

ma-plainte.ch est une plateforme en ligne dédiée à la soumission de plaintes pénales. Notre mission est de faciliter le dépôt de plainte à notre clientèle.

Comment puis-je soumettre une plainte ?

Pour soumettre une plainte, il faut cliquer sur le bouton "Démarrer ma plainte" et remplir le formulaire en fournissant les détails nécessaires, y compris vos informations de contact. Ensuite, vous n'avez plus qu'à imprimer le document PDF, le signer et le transmettre à l'autorité compétente.

Quels types de plaintes puis-je soumettre ?

Vous pouvez soumettre plusieurs types de plaintes, à savoir : vol, vol simple, vol à la tire, vol à l'astuce, vol de cycle, vol de véhicule motorisé et dommages à la propriété.

Dois-je payer pour soumettre une plainte ?

Oui, l'utilisation de la plateforme est payante, contre la somme de CHF 29.-. Ce paiement sert aux administrateurs à maintenir une plateforme sécurisée et à son entretien.

Quelles informations dois-je fournir pour soumettre une plainte ?

Pour pouvoir soumettre votre plainte, il y a lieu de vous référer aux différents formulaires présents sur notre plateforme.

Mes informations personnelles sont-elles protégées ?

Oui, nous prenons la confidentialité de vos informations très au sérieux. Toutes les données personnelles sont protégées conformément aux lois suisse sur la protection des données.

Comment puis-je contacter le support de ma-plainte.ch ?

Pour toute question ou assistance, veuillez nous contacter via la formulaire de contact.